logo

ΠΟΛΙΤΙΚΗ KYSO E-SHOP

Παραγγελίες - Πληρωμές - Αποστολές - Επιστροφές αγορών
μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.kyso.gr

Τρόποι παραγγελίας
1. Μέσω internet με παράδοση στο χώρο σας.
2. Μέσω internet με παραλαβή από το κατάστημα της KYSO A.E. που βρίσκεται στο Μαρούσι Αττικής, οδός Πεντέλης αριθμός 25.
3. Μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας στο 210-8022200. Στην περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, η αγορά δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί με χρήση πιστωτικής κάρτας.

Διαδικασία παραγγελίας
Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία συναλλαγής και παραγγελίας με την ακόλουθη διαδικασία:
1. Επιλέγετε το προϊόν που θέλετε και κάνετε «κλικ» στο σχετικό εικονίδιο «Αγόρασέ το» προκειμένου να αγοράσετε το είδος που σας ενδιαφέρει και να το προσθέσετε στο καλάθι σας.
2. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε είδη τα οποία θα θέλατε κάποια στιγμή στο μέλλον να αγοράσετε και να τα τοποθετήσετε στην λίστα επιθυμιών σας (wish list). Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να δημιουργήσετε παραγγελία μέσα από την λίστα επιθυμιών σας.
3. Κατά τη διαδικασία της αγοράς υπάρχουν αναλυτικά τα βήματα που σας καθοδηγούν για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
4. Μετά την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email (στο email που μας έχετε υποδείξει) είτε μέσω τηλεφώνου για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας. Εάν δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής για μία εβδομάδα. Αν παρέλθει άπρακτη η άνω περίοδος η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αυτομάτως.
5. Αποδεκτές είναι οι παραγγελίες οι οποίες γίνονται από την Ελλάδα και κατ’ επέκταση αποστολές εμπορευμάτων γίνονται μόνο εντός της Ελλάδας. Η παραγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο πελάτης έχει υποδείξει, με μέσα που η KYSO A.E. έχει επιλέξει. Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται εντός 10 (δέκα) εργασίμων ημερών. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας.

Τρόποι Πληρωμής
1. Με πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, Amex). Η χρήση πιστωτικής κάρτας ισχύει μόνο για πληρωμή αγοράς κατά την ηλεκτρονική καταχώρηση παραγγελίας. Δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική κάρτα σε δόσεις.
2. Με κατάθεση μετρητών σε τραπεζικό λογαριασμό.

«Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΕΑΝ ΔΕΝ ΛΑΒΕΙ ΤΟ ΝΟΜΙΜΟ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ ΣΤΟΙΧΕΙΟ (ΑΠΟΔΕΙΞΗ - ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ)» ΦΕΚ 3313Α/12.12.2012


Τρόποι παραλαβής
1. Παραλαβή από το κατάστημα της KYSO A.E. που βρίσκεται στο Μαρούσι Αττικής, οδός Πεντέλης αριθμός 25.
2. Αποστολή σε όλη την Ελλάδα με μέσα που θα επιλέξει η KYSO Α.Ε. χωρίς καταβολή επιπλέον κόστους αποστολής.

Αποστολές
Ανάλογα με διαθεσιμότητα του προϊόντος η παράδοση μπορεί να γίνει ως εξής:
1. Άμεσα διαθέσιμο: παράδοση σε 5 εργάσιμες ημέρες
2. Προσωρινά μη διαθέσιμο: παράδοση κατόπιν συνεννόησης
3. Κατόπιν παραγγελίας: παράδοση κατόπιν συνεννόησης
4. Εξαντλημένο:  Ο κωδικός δεν ισχύει για νέες παραγγελίες


Επιστροφές
1. Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης/τιμολογίου και μόνο στην αρχική τους συσκευασία κατόπιν συνεννόησης στο τηλέφωνο 210-8022200 ή στο e-mail: order@kyso.gr. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.


Το kyso.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους αποστολής, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν θα αυξάνει το χρόνο παράδοσης ή κόστος παράδοσης ήδη δοθέντων παραγγελιών.

Δες επίσης!

Κατάλογος 2017

Κατάλογος 2017

Κατέβασε τον κατάλογο της KYSO
και “ξεφύλλισε” τα προϊόντα μας!
Grill Academy

Grill Academy

Σεμινάρια ψησίματος από καταξιωμένους
chef με προϊόντα BBQ της Weber!
E-Bikes

E-Bikes

Για τις βόλτες σου διάλεξε
ένα από τα e-bikes της KYSO!

Στο kyso.gr χρησιμοποιούνται cookies με σκοπό την αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου. Με την πλοήγησή σας στον ιστότοπο θεωρούμε ότι συναινείτε και αποδέχεστε την εγκατάστασή τους. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας - Cookies.